プライバシーポリシー
カードショップBahamut(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)および関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に管理・保護することを目的として、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。本ポリシーは、当社が運営するウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて説明します。
1.収集する個人情報
当社は、本サービスの提供および向上のために、以下の個人情報を収集する場合があります:
- 氏名:商品の発送やアカウント管理のために必要です。
- 住所:商品の発送や請求書送付のために必要です。
- 電話番号:配送時の連絡や問い合わせ対応のために必要です。
- メールアドレス:注文確認、サービス通知、問い合わせ対応のために必要です。
- 支払い情報:クレジットカード番号や銀行口座情報(決済代行会社経由で処理される場合を除く)。
- アカウント情報:ユーザーID、パスワード、購入履歴等。
- その他の情報:アンケート回答、投稿内容、アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報等)。
2.個人情報の収集方法
個人情報は、以下の方法で収集します:
- 本サービスの利用登録時や商品購入時に、利用者が直接入力した情報。
- 問い合わせやカスタマーサポートへの連絡時に提供された情報。
- 本サービス利用時の自動収集(クッキーやアクセスログ等)。
3.個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します:
- 商品の注文処理、発送、返品対応。
- 本サービスのアカウント管理および認証。
- 利用者への重要なお知らせ(注文確認、サービス変更等)の配信。
- 本サービスの品質向上や新サービスの開発のための分析。
- キャンペーン、イベント、アンケートの実施。
- 法令に基づく対応や紛争解決のための記録保持。
- その他、利用者の同意を得た目的。
4.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません:
- 利用者の同意がある場合。
- 配送業者や決済代行会社など、業務遂行に必要な範囲で委託する場合(委託先は適切に管理されます)。
- 法令に基づく場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合。
- 利用者や第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合。
5.個人情報の管理
- 当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
- 個人情報の取り扱いを委託する場合、委託先に対し適切な監督を行います。
- 不要となった個人情報は、適切な方法で速やかに廃棄または匿名化します。
6.クッキーおよびアクセスログの利用
- 本サービスでは、利便性向上やサイト改善のためにクッキーを使用する場合があります。利用者は、ブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。
- アクセスログ(IPアドレス、閲覧ページ等)は、サービス改善や不正アクセス防止のために利用します。
7.個人情報の開示・訂正・削除
- 利用者は、個人情報保護法に基づき、自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。
- 請求方法については、当社ウェブサイトのお問い合わせページまたueno-k@bahamut.co.jpまでご連絡ください。請求には本人確認が必要となります。
- 法令に基づき、請求に応じられない場合があります。その場合、理由を説明します。
8.プライバシーポリシーの改訂
当社は、法令変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを改訂する場合があります。
改訂後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、事前に通知します。
9.お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください:
- メールアドレス:ueno-k@bahamut.co.jp
- 電話番号:011-251-1000
- 受付時間:平日11:00~20:00
10.準拠法
本ポリシーは、日本法に準拠します。
制定日:2025年8月1日