注文確定後のキャンセルや変更は原則として受け付けておりません。ただし、発送前であれば特例として対応可能な場合があります。お問い合わせページより、注文番号を明記してご連絡ください。発送後の変更はできません。

注文確認メールは、通常ご注文後1～2営業日以内に送信されます。以下の点をご確認ください：

• 迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダを確認。
• 登録メールアドレスに誤りがないかマイページで確認。それでも届かない場合、お問い合わせページよりご連絡ください。

未成年の方は、保護者の同意を得てご購入ください。ご注文いただいた時点で、保護者の同意を得ているものとみなします。

日本国内の場合、通常ご注文確認後3～7営業日以内に発送します。到着までの期間は地域により異なります。海外配送の場合、7～21営業日程度かかる場合があります。詳細は配送ポリシーページをご覧ください。

天災、配送業者の事情、住所不備等により遅延が発生する場合があります。遅延が判明次第、メールまたはマイページにてお知らせします。配送状況の確認が必要な場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。遅延による責任は、配送ポリシーページに記載の通り当社では負いません。

発送前であれば、お問い合わせページより変更を承ります。発送後は配送業者に直接ご依頼ください。住所不備による不着の場合、返送費用が利用者負担となる場合があります。

商品の欠陥や誤配送の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。開封済みのシングルカードや利用者の都合による返品は受け付けておりません。詳細な手順は返品ポリシーをご覧ください。

トレーディングカードのランダム封入商品（ブースターパック、ボックス等）は、封入内容を理由とした返品・交換はできません。ただし、製造上の欠陥（例：カードの印刷ミス）が確認された場合は対応可能です。

クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、電子マネー等をご利用いただけます。詳細は注文画面でご確認ください。一部決済方法には手数料がかかる場合があります。

返品・交換が認められた場合、購入時の支払い方法に応じて返金します（例：クレジットカード、銀行振込）。返金処理には7～14営業日かかる場合があります。詳細は返品ポリシーをご覧ください。

個人情報は、個人情報保護法および当社のプライバシーポリシーページに基づき厳重に管理されます。商品発送やサービス提供に必要な場合を除き、第三者に提供することはありません。

個人情報保護法に基づき、開示、訂正、削除、利用停止等の請求が可能です。お問い合わせページより、注文番号とご依頼内容を明記してご連絡ください。本人確認が必要な場合があります。

シングルカードの状態（例：美品、軽微な傷あり）は商品ページに記載しています。不明な点がある場合は、購入前にお問い合わせページよりご質問ください。

商品の再入荷は商品により異なります。再入荷情報は商品ページまたはメールマガジンにてお知らせします。

はい、海外配送に対応しています。配送対象国や送料は配送ポリシーページをご確認ください。通関手続き等により遅延が発生する場合があります。

投稿・書き込みは利用規約ページに定めるルールに従ってください。誹謗中傷、虚偽情報、宣伝行為等は禁止されており、違反内容は通知なく削除される場合があります。